Hoe installeer je de Bold-app op een nieuwe smartphone?

Allereerst: hoe heb je je geregistreerd?

De Bold app biedt vier manieren om in te loggen:

• Inloggen met Apple

• Inloggen met Google

• Inloggen met Microsoft

• Inloggen met Wachtwoord (e-mail + wachtwoord + telefoonnummer)

Het is belangrijk dat je dezelfde methode gebruikt als bij je eerste registratie. Elke methode maakt een apart profiel aan, een andere optie gebruiken leidt tot een leeg account of problemen met toegang.

Weet je niet meer hoe je bent ingelogd?

Sinds 2025 sturen we een ‘Welkom bij Bold’ e-mail bij je registratie. Deze bevat je inlogmethode en support ID. Zoek in je mailbox op “Welkom bij Bold” om die snel terug te vinden.

Stap 1: Download de Bold-app

Installeer de Bold app op je nieuwe telefoon:

• Download via de App Store

• Download via Google Play

Zodra de app is geïnstalleerd, kies je op het inlogscherm de methode die je oorspronkelijk hebt gebruikt. Zo werkt elke optie:

Optie: Inloggen met Apple

• Tik op ‘Doorgaan met Apple’

• Bevestig met je Apple ID (Face ID of vingerafdruk)

• Je wordt veilig aangemeld bij je bestaande Bold-account

Zodra je bent ingelogd, wordt je vorige apparaat automatisch uitgelogd.

Optie: Inloggen met Google

• Tik op ‘Doorgaan met Google’

• Kies het Google-account dat je bij registratie gebruikte

• Volg de stappen om in te loggen

Na het inloggen wordt je vorige apparaat om veiligheidsredenen uitgelogd.

Optie: Inloggen met Wachtwoord

• Tik op ‘Doorgaan met Microsoft’

• Log in op je Microsoft account door de instructies op het scherm te volgen.

• Je bent nu aangemeld op het Bold account dat is gekoppeld aan je Microsoft account.

Je aanmeldsessie op je vorige apparaat wordt na het inloggen uitgelogd.

Optie: Inloggen met Wachtwoord

Gebruik deze optie als je je oorspronkelijk hebt aangemeld met je e-mailadres en wachtwoord.

• Tik op ‘Inloggen met Wachtwoord’

• Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je Bold account.

• Je ontvangt een verificatiecode per mail

Voer de code in en daarna je wachtwoord om het inloggen te voltooien.

Telefoonnummer gewijzigd?

Heb je een nieuw nummer? Geen probleem, zolang je e-mailadres hetzelfde is gebleven, kun je gewoon inloggen en je nummer daarna aanpassen.

Nieuw e-mail adres?

In plaats van je e-mailadres in te vullen, kun je de optie ‘Inloggen met telefoonnummer’ kiezen die onder de knop 'Doorgaan' staat. Na het invullen van je telefoonnummer en opnieuw op Doorgaan te tikken, ontvang je een verificatiecode via sms (je kunt ook kiezen voor een WhatsApp bericht).

Let op: je hebt nog steeds je wachtwoord nodig om succesvol in te loggen.

Wat als je je wachtwoord bent vergeten?

Je kunt de optie ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’ kiezen wanneer de app om een wachtwoord vraagt. Je hebt toegang tot zowel je telefoonnummer als je e-mailadres nodig. Dit omdat er een verificatiecode naar beide wordt verstuurd.

Stap 2: Werk je contactgegevens bij (indien nodig)

Ben je succesvol ingelogd?

1. Tik op het Bold icoontje rechtsonder in de app

2. Kies ‘Mijn account’

3. Werk je telefoonnummer, e-mailadres of andere gegevens bij

Nu ben je helemaal klaar om Bold op je nieuwe smartphone te gebruiken, met al je accountinformatie direct beschikbaar!