Wie installiere ich die Bold-App auf einem neuen Smartphone?

Zuerst: Wie haben Sie sich registriert?

Die Bold-App bietet drei Anmeldemethoden:

Mit Apple anmelden.
Mit Google anmelden.
Mit Passwort anmelden (E-Mail + Passwort + Telefonnummer).

Es ist wichtig, dass Sie sich mit der gleichen Methode anmelden, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Jede Anmeldeoption erstellt ein separates Profil, eine andere Methode zu verwenden führt zu einem leeren Konto oder zu Zugriffsproblemen.

Nicht sicher, welche Anmeldemethode Sie verwendet haben?

Seit 2025 sendet Bold bei der erstmaligen Registrierung eine E Mail mit dem Betreff „Account information“. Diese E Mail enthält Ihre Anmeldemethode und Ihre Support ID. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach „Welcome to Bold“, um sie schnell zu finden.

Schritt 1: Laden Sie die Bold-App herunter

Installieren Sie die Bold-App auf Ihrem neuen Smartphone:

Wählen Sie anschließend auf dem Anmeldebildschirm die Anmeldemethode, die Sie ursprünglich verwendet haben:

Option: Mit Apple anmelden

Tippen Sie auf „Mit Apple anmelden“.
Authentifizieren Sie sich mit Ihrer Apple-ID (Face ID oder Fingerabdruck).
Sie werden sicher in Ihr bestehendes Bold-Konto eingeloggt.

Sobald Sie angemeldet sind, wird Ihr vorheriges Gerät automatisch abgemeldet.

Option: Mit Google anmelden

Tippen Sie auf „Mit Google anmelden“.
Wählen Sie das Google-Konto, das Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Folgen Sie den Schritten zur Anmeldung.

Nach der Anmeldung wird Ihr vorheriges Gerät aus Sicherheitsgründen abgemeldet.

Option: Mit Microsoft anmelden

Tippen Sie auf „Mit Microsoft anmelden“.
Melden Sie sich mit den Anweisungen auf dem Bildschirm bei Ihrem Microsoft Konto an.
Sie sind nun in dem Bold Konto angemeldet, das mit Ihrem Microsoft Konto verbunden ist.

Ihre Sitzung auf Ihrem vorherigen Gerät wird nach der Anmeldung abgemeldet.

Option: Mit Passwort anmelden

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie sich ursprünglich mit Ihrer E Mail Adresse und einem Passwort registriert haben.

Tippen Sie auf „Mit Passwort anmelden“.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
Sie erhalten einen Verifizierungscode per E-Mail.
Geben Sie den Code und anschließend Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.

Ihre Telefonnummer hat sich geändert?

Wenn Sie die Methode „Mit Passwort anmelden“ verwenden und sich Ihre Telefonnummer geändert hat, können Sie sich weiterhin mit Ihrer E Mail Adresse anmelden, wie oben beschrieben. Nach der Anmeldung können Sie Ihre Telefonnummer aktualisieren.

Ihre E Mail Adresse hat sich geändert?

Anstatt Ihre E Mail Adresse einzugeben, können Sie die Option „Mit Telefonnummer anmelden“ wählen, die unter der Schaltfläche „Weiter“ angezeigt wird. Nachdem Sie Ihre Telefonnummer eingetragen und erneut auf „Weiter“ getippt haben, erhalten Sie einen Bestätigungscode per SMS, Sie können alternativ auch eine WhatsApp Nachricht senden lassen.

Bitte beachten Sie: Sie benötigen weiterhin Ihr Passwort, um sich erfolgreich anzumelden.

Was ist, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben?

Sie können die Option „Ich habe mein Passwort vergessen“ wählen, wenn die App nach einem Passwort fragt. Sie benötigen Zugriff auf Ihre Telefonnummer und auf Ihre E Mail Adresse, da wir einen Bestätigungscode an beide senden.

Schritt 2: Kontaktinformationen aktualisieren (falls nötig)

Nach der Anmeldung:

Tippen Sie unten rechts in der App auf das Bold symbol.
Wählen Sie „Mein Konto“.
Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder weitere Kontaktdaten.

Jetzt ist Ihr Bold-Konto auch auf Ihrem neuen Smartphone einsatzbereit, genauso, wie Sie es verlassen haben.