Wat te doen als je je smartphone vergeet of kwijtraakt?

Ontdek snelle oplossingen om toegang te krijgen tot je Bold Smart Lock als je je smartphone bent vergeten of kwijt bent.

Geen reden tot paniek als je je smartphone vergeet of kwijtraakt! Het sleutelloze systeem van de Bold Smart Lock zorgt ervoor dat je nooit buitengesloten bent. Hier lees je de mogelijkheden om je deur te ontgrendelen en weer binnen te komen.

Ontgrendelen met de back-up-pincode

De Bold Smart Lock werkt volledig zonder sleutels, waardoor je je geen zorgen hoeft te maken over verloren fysieke sleutels. Als je echter je smartphone vergeet of de batterij van je smartphone leeg is, kun je nog steeds naar binnen met een vooraf ingestelde back-up-pincode. Volg deze stappen:

  1. Back-up-pincode instellen: Als je dit nog niet hebt gedaan, gebruik dan de Bold-app om een back-up-pincode aan te maken. Met deze code kun je je deur ontgrendelen wanneer je smartphone niet beschikbaar is.
  2. De pincode invoeren: Ga naar je Bold Smart Lock en draai de buitenknop om elk cijfer van je pincode in te voeren. Draai naar links voor het eerste cijfer, naar rechts voor het volgende, en wissel telkens af totdat je de volledige code hebt ingevoerd. Je hoort twee piepjes wanneer de deur ontgrendeld is bij een correcte code.

Meer details over het instellen van een back-up-pincode vind je in het artikel hoe gebruik je de back-up-pincode.

Toegang overzetten naar een nieuw apparaat

Kun je je smartphone niet meer gebruiken, bijvoorbeeld door schade of verlies? Dan kun je eenvoudig de toegang overzetten naar een nieuw apparaat:

  1. Inloggen op een nieuw apparaat: Download de Bold-app op je nieuwe telefoon of tablet en log in met je geregistreerde account via je Apple ID, Google-account of met je e-mailadres/telefoonnummer en wachtwoord.
  2. Veilig automatisch uitloggen: Zodra je inlogt op het nieuwe apparaat, worden alle digitale sleutels van je oude apparaat verwijderd om de veiligheid te garanderen. Bold ondersteunt digitale sleutels slechts op één apparaat per gebruiker, waardoor je oude apparaat automatisch uitlogt.

Met deze stappen ben je nooit ver verwijderd van veilige toegang tot je Bold Smart Lock, wat er ook gebeurt.