Que faire en cas d'oubli ou de perte de son smartphone ?

Si vous avez perdu votre smartphone, que vous l'avez oublié ou qu'il n'a plus de batterie, ne vous inquiétez pas. Avec le Bold Smart Lock, vous pouvez toujours y accéder et gérer votre serrure en toute sécurité. Ci-dessous les possibilités pour déverrouiller votre porte et retrouver l'accès.

Déverrouiller la Bold Smart Lock sans smartphone

Même sans l’application Bold sur votre smartphone, plusieurs solutions s’offrent à vous :

• Utiliser votre code PIN de secours
  Vous pouvez déverrouiller la Bold Smart Lock en saisissant votre code PIN de secours directement sur la serrure. Assurez-vous d’avoir configuré ce code au préalable et de l’avoir conservé dans un endroit sûr pour pouvoir vous en souvenir.
  • Saisir le PIN : Tenez-vous à proximité de votre Bold Smart Lock et tournez le bouton extérieur pour entrer chaque chiffre du code. Tournez à gauche pour le premier chiffre, à droite pour le suivant, et alternez ainsi jusqu’à avoir saisi le code complet. Si le code est correct, deux bips sonores retentiront pour confirmer que la porte est déverrouillée.
    Pour plus d’informations sur la configuration du PIN de secours, consultez comment utiliser le code PIN de secours.
• Déverrouiller avec un autre smartphone
  Connectez-vous à votre compte Bold sur un autre smartphone équipé de l’application Bold. Vous pourrez ensuite déverrouiller votre porte comme d’habitude.

• Demander à un autre utilisateur d’ouvrir la porte
  Si une personne de confiance dispose également d’un accès à la même Bold Smart Lock, elle peut déverrouiller la porte (à distance, si vous utilisez Bold Connect) via son smartphone et l’application Bold.

Astuce : Testez à l’avance votre code PIN de secours et les autres options de déverrouillage, pour être prêt en cas d’urgence.

Transférer l’accès à un nouvel appareil

Si vous ne pouvez plus utiliser votre smartphone – par exemple s’il est perdu ou endommagé – vous pouvez facilement transférer l’accès vers un autre appareil :

• Connexion sur un nouvel appareil : Téléchargez l'application Bold sur votre nouveau téléphone ou votre nouvelle tablette et connectez-vous avec votre compte enregistré via votre Apple ID, votre compte Google ou avec votre adresse e-mail/numéro de téléphone et votre mot de passe.

• Déconnexion automatique de l’ancien appareil : Une fois que vous vous connectez sur le nouvel appareil, toutes les clés numériques sont supprimées de votre ancien appareil, ce qui maintient la sécurité. Bold ne prend en charge les clés numériques que sur un seul appareil par utilisateur, de sorte que votre ancien téléphone se déconnecte automatiquement.

En configurant votre code PIN de secours et en connaissant vos options, vous avez toujours un moyen d’ouvrir votre Bold Smart Lock, peu importe ce qu’il advient de votre smartphone. C’est cela, la sécurité intelligente selon Bold.