Was tun, wenn Sie Ihr Smartphone vergessen oder verlieren?

Entdecken Sie schnelle Lösungen, um auf Ihr Bold Smart Lock zuzugreifen, falls Sie Ihr Smartphone vergessen oder verlieren.

Keine Sorge, wenn Sie Ihr Smartphone vergessen oder verlieren! Dank des schlüssellosen Systems des Bold Smart Locks sind Sie nie ausgesperrt. Hier sind die Möglichkeiten, Ihre Tür zu entriegeln und wieder Zugang zu erhalten.

Entsperren mit der Back-up-PIN

Das Bold Smart Lock funktioniert komplett ohne Schlüssel, sodass Sie sich keine Gedanken über verlegte physische Schlüssel machen müssen. Wenn Sie jedoch Ihr Smartphone vergessen oder der Akku Ihres Smartphones leer ist, können Sie mit einer zuvor eingerichteten Back-up-PIN dennoch hineingelangen. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Back-up-PIN einrichten: Falls Sie dies noch nicht getan haben, richten Sie eine Back-up-PIN in der Bold App ein. Mit dieser Code können Sie die Tür entsperren, wenn Ihr Smartphone nicht verfügbar ist.
  2. PIN eingeben: Gehen Sie in die Nähe Ihres Bold Smart Locks und drehen Sie den äußeren Knauf, um jede Ziffer Ihrer PIN einzugeben. Drehen Sie nach links für die erste Ziffer, nach rechts für die nächste, und wechseln Sie bei jeder Ziffer die Richtung ab, bis Sie den vollständigen Code eingegeben haben. Bei korrekter Eingabe hören Sie zwei Pieptöne, die signalisieren, dass die Tür entsperrt wurde.

Weitere Informationen zur Einrichtung einer Back-up-PIN finden Sie unter wie Sie die Back-up-PIN verwenden.

Zugang auf ein neues Gerät übertragen

Falls Sie Ihr Smartphone nicht mehr nutzen können, etwa aufgrund eines Schadens oder Verlusts, können Sie den Zugang einfach auf ein neues Gerät übertragen:

  1. Einloggen auf einem neuen Gerät: Laden Sie die Bold App auf Ihr neues Telefon oder Tablet herunter und melden Sie sich mit Ihrem registrierten Konto an, über Ihre Apple ID, Ihr Google-Konto oder mit Ihrer E-Mail/Telefonnummer und Ihrem Passwort.
  2. Sicheres automatisches Abmelden: Sobald Sie sich auf dem neuen Gerät anmelden, werden alle digitalen Schlüssel von Ihrem alten Gerät entfernt, um die Sicherheit zu gewährleisten. Bold unterstützt digitale Schlüssel nur auf einem Gerät pro Nutzer, sodass das vorherige Gerät automatisch abgemeldet wird.

Mit diesen Schritten sind Sie jederzeit sicher mit Ihrem Bold Smart Lock verbunden, ganz gleich, was passiert.