Comment supprimer la serrure ou transférer la propriété ?

Lorsque vous n’avez plus besoin de votre Bold Smart Lock (ou que vous êtes prêt à le céder), vous pouvez gérer cela facilement via l’application Bold. Suivez les étapes ci-dessous pour transférer la propriété ou désinstaller complètement la serrure.

Important : la propriété ne peut être transférée qu’à une personne qui dispose déjà des droits d’accès à la serrure. [Plus d’informations ici.]

Transférer la propriété à un utilisateur existant

Une fois que l’autre personne dispose des droits d’accès :

• Ouvrez l’application Bold et sélectionnez la serrure concernée.

• Appuyez sur « Gérer » puis choisissez « Transférer à un autre utilisateur ».

• Sélectionnez la personne dans la liste des utilisateurs actuels disposant des droits d’accès.

Transférer à une organisation

Si vous êtes administrateur d’un compte Bold Business :

• Ouvrez l’application Bold et sélectionnez la serrure concernée.

• Appuyez sur « Gérer » puis sur « Transférer à une organisation ».

• Choisissez l’organisation appropriée dans l’application et confirmez le transfert.

Désinstaller l’appareil

Pour supprimer entièrement votre Bold Smart Lock :

• Retirez d’abord physiquement l’appareil de la porte (cela évite une exclusion accidentelle).

• Ensuite, ouvrez l’application Bold et sélectionnez « Désinstaller l’appareil » dans les paramètres.

Cette étape supprime tous les accès utilisateur, efface l’historique d’accès et supprime toutes les données liées des serveurs Bold.