Comment supprimer la serrure ou transférer la propriété ?
Vous n’utilisez plus votre Bold Smart Lock ou souhaitez le transmettre à une autre personne ? Voici comment transférer la propriété ou supprimer la serrure sans difficulté.
Lorsque vous n’avez plus besoin de votre Bold Smart Lock (ou que vous êtes prêt à le céder), vous pouvez gérer cela facilement via l’application Bold. Suivez les étapes ci-dessous pour transférer la propriété ou désinstaller complètement la serrure.
Important : la propriété ne peut être transférée qu’à une personne qui dispose déjà des droits d’accès à la serrure. [Plus d’informations ici.]
Transférer la propriété à un utilisateur existant
Une fois que l’autre personne dispose des droits d’accès :
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Ouvrez l’application Bold et sélectionnez la serrure concernée.
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Appuyez sur « Gérer » puis choisissez « Transférer à un autre utilisateur ».
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Sélectionnez la personne dans la liste des utilisateurs actuels disposant des droits d’accès.
Transférer à une organisation
Si vous êtes administrateur d’un compte Bold Business :
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Ouvrez l’application Bold et sélectionnez la serrure concernée.
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Appuyez sur « Gérer » puis sur « Transférer à une organisation ».
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Choisissez l’organisation appropriée dans l’application et confirmez le transfert.
Désinstaller l’appareil
Pour supprimer entièrement votre Bold Smart Lock :
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Retirez d’abord physiquement l’appareil de la porte (cela évite une exclusion accidentelle).
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Ensuite, ouvrez l’application Bold et sélectionnez « Désinstaller l’appareil » dans les paramètres.
Cette étape supprime tous les accès utilisateur, efface l’historique d’accès et supprime toutes les données liées des serveurs Bold.