Comment supprimer la serrure ou transférer la propriété ?

Si vous n'avez plus besoin de votre Bold Smart Lock (ou si vous souhaitez le transmettre à quelqu'un), vous pouvez facilement le gérer via l'application Bold. Vous trouverez ci-dessous comment transférer la propriété ou supprimer complètement la serrure.

Important : vous ne pouvez transférer la propriété qu'à une personne qui dispose déjà de droits d'accès à la serrure. Découvrez ici comment ajouter des utilisateurs.

Transférer la propriété à un utilisateur existant

Une fois que l'autre personne dispose de droits d'accès :

• Ouvrez l'application Bold et cliquez sur les paramètres de la serrure.
• Sélectionnez 'Informations sur l'appareil'.
• Sélectionnez 'Propriétaire'.
• Choisissez 'Transférer à un autre utilisateur'.
• Sélectionnez la personne dans la liste des utilisateurs actuels ayant accès à la serrure.

Transférer à une organisation

Si vous êtes administrateur du portail d'un Bold Pro Account :

• Ouvrez l'application Bold et cliquez sur les paramètres de la serrure.
• Sélectionnez 'Informations sur l'appareil'.
• Sélectionnez 'Propriétaire'.
• Choisissez 'Transférer à une organisation'.
• Choisissez l'organisation appropriée dans l'application et confirmez le transfert.

Transférer depuis une organisation

Si vous souhaitez migrer une serrure d'une organisation vers un utilisateur individuel :

• L'utilisateur destinataire doit faire partie de votre organisation.
• Ouvrez l'application Bold et cliquez sur les paramètres de la serrure.
• Sélectionnez 'Informations sur l'appareil'.
• Sélectionnez 'Propriétaire'.
• Choisissez 'Transférer à un autre utilisateur'.
• Sélectionnez l'utilisateur dans la liste.

Attention : la liste des utilisateurs ayant accès à cette serrure n'est pas reprise. En d'autres termes, ces utilisateurs perdront l'accès à cette serrure.

Supprimer l'appareil

Pour supprimer complètement votre Bold Smart Lock :

• Retirez d'abord l'appareil physiquement de la porte (pour éviter de vous retrouver bloqué à l'extérieur).
• Ouvrez l'application Bold et cliquez sur les paramètres de la serrure.
• Sélectionnez 'Informations sur l'appareil'.
• Sélectionnez 'Propriétaire'.
• Choisissez 'Supprimer l'appareil'.

Cela supprimera tous les utilisateurs, effacera le journal d'accès et supprimera toutes les données associées des serveurs de Bold.