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Probleme beim Aktivieren des Bold Smart Lock über die Bold App lösen

Schritte zur Fehlerbehebung, wenn du dein Bold Smart Lock nicht mit deinem Smartphone bedienen kannst, einschließlich App-Updates, Verbindungsprüfung, Bluetooth-Problemen und Fehlern 500/503.

Probleme bei der Aktivierung deines Bold Smart Lock? So löst du sie

Wenn du dein Bold Smart Lock nicht über die App aktivieren kannst, keine Sorge. Die meisten Probleme lassen sich schnell mit diesen einfachen Schritten beheben.

1. Beginne immer mit dem Update der Bold App

Bevor du weitere Schritte ausprobierst, stelle sicher, dass deine Bold App auf dem neuesten Stand ist.
Updates beheben oft Fehler und verbessern die Verbindung, wodurch dein Problem direkt gelöst werden kann.

2. Überprüfe deine Internetverbindung

Eine schwache Verbindung ist eine der häufigsten Ursachen für Aktivierungsprobleme oder Fehlermeldungen wie 500 error oder 503 error beim Fernzugriff.

Gehe wie folgt vor:

  • Wechsle von WLAN auf mobile Daten (4G/5G).
    So kannst du feststellen, ob eine WLAN-Einstellung das Problem verursacht.

  • Stelle sicher, dass dein Signal stark ist.
    Vergewissere dich, dass dein Smartphone stabil mit dem Internet verbunden ist.

Erscheint eine 503-Fehlermeldung beim Fernzugriff?

  • Sorge für eine stabile mobile Daten- oder WLAN-Verbindung.

  • Überprüfe die Verbindung zu Bold Connect.
    Dein Bold Connect sollte innerhalb von 1-3 Metern von deinem Bold Smart Lock positioniert sein.


3. Aktiviere GPS auf deinem Smartphone

Für bestimmte Funktionen deines Schlosses muss der Standortdienst (GPS) aktiviert sein:

  • Auf Android: Gehe zu Einstellungen > Standort > Aktivieren.

  • Auf iOS: Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > Standortdienste > Aktivieren.

4. Behebe Bluetooth- und Nähe-Probleme

Wenn die Meldung "Keine Verbindung über Bluetooth möglich" erscheint, versuche Folgendes:

  • Stelle sicher, dass du dich in der Nähe des Schlosses befindest.

  • Vergewissere dich, dass Bluetooth aktiviert ist.

  • Starte die App neu: Schließe die Bold App vollständig und öffne sie erneut.

  • Überprüfe die Berechtigungen (nur Android):

    • Stelle sicher, dass Standortberechtigung aktiviert ist.

    • Erlaube Nahegelegene Geräte.

5. Passe die Akku-Optimierung auf Android an

Eine zu aggressive Akku-Optimierung kann dazu führen, dass die Bold App im Hintergrund nicht richtig funktioniert.

So stellst du sicher, dass die App nicht eingeschränkt wird:

  • Gehe zu Einstellungen > Apps > Bold > Akku > Wähle 'Unbegrenzt'.

Für gerätespezifische Tipps, besuche Don't Kill My App.

Fazit

Mit diesen Schritten kannst du die meisten Aktivierungsprobleme mit deinem Bold Smart Lock über die Bold App beheben. Beginne immer mit den Grundlagen—App-Update und Verbindungsprüfung. Wenn Probleme weiterhin bestehen, überprüfe deine Bluetooth-, GPS- und Akku-Einstellungen, damit dein Bold Smart Lock zuverlässig und reibungslos funktioniert.