Stappen om problemen op te lossen wanneer je je Bold Smart Lock niet met je telefoon kunt bedienen, inclusief app-updates, internetverbindingen en Bluetooth-problemen.
Kun je je Bold Smart Lock niet activeren via de Bold app? Geen zorgen—dit probleem is vaak eenvoudig op te lossen met een paar stappen. Hier is wat je moet doen.
1. Update de Bold app
Voordat je begint met het oplossen van problemen, zorg er altijd voor dat je de Bold app hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Dit is de eerste stap die je moet nemen, omdat updates vaak bugfixes en verbeteringen bevatten die je probleem kunnen oplossen.
2. Controleer je verbinding
Elke foutmelding, inclusief een 500-fout, kan duiden op een probleem met je internetverbinding. Volg deze stappen:
- Als je verbonden bent met Wi-Fi, probeer deze dan uit te schakelen en over te schakelen naar 4G/5G. Dit kan helpen vaststellen of een Wi-Fi-instelling het probleem veroorzaakt, omdat mobiele data soms betrouwbaarder is.
- Zorg ervoor dat je telefoon een sterk signaal heeft en toegang heeft tot het internet.
3. Schakel GPS in
Voor sommige functies van de Bold Smart Lock is het essentieel dat GPS op je telefoon is ingeschakeld. Zorg ervoor dat locatievoorzieningen zijn ingeschakeld:
- Op Android: Ga naar Instellingen > Locatie > Inschakelen.
- Op iOS: Ga naar Instellingen > Privacy > Locatievoorzieningen > Inschakelen.
4. Los Bluetooth- en nabijheidsproblemen op
Als de Bold app de foutmelding "Kan geen verbinding maken via Bluetooth" weergeeft, probeer dan het volgende:
- Controleer de nabijheid: Zorg ervoor dat je dicht bij de Bold Smart Lock bent.
- Controleer Bluetooth: Controleer of Bluetooth is ingeschakeld.
- Herstart de app: Sluit de Bold app volledig af en open deze opnieuw.
- Controleer de machtigingen: Op Android-apparaten, zorg ervoor dat de volgende machtigingen zijn ingeschakeld:
- Locatietoestemming
- "Apparaten in de buurt" moet op "Toestaan" staan
5. Aanpak van agressieve batterijoptimalisatie (Android)
Op Android kunnen te agressieve batterijoptimalisatie-instellingen de prestaties van de Bold app verstoren. Schakel deze instellingen uit om betrouwbare auto-activering en connectiviteit te garanderen:
- Ga naar Instellingen > Apps > Bold > Batterij > Selecteer "Onbeperkt" om te voorkomen dat de app wordt geoptimaliseerd op de achtergrond.
Voor meer gedetailleerd advies, vooral met betrekking tot verschillende Android-apparaten, bezoek Don't Kill My App.
Conclusie
Door deze stappen te volgen, zou je de meeste problemen met het activeren van je Bold Smart Lock via de Bold app moeten kunnen oplossen. Vergeet niet dat het up-to-date houden van je app en het controleren van je internetverbinding cruciale eerste stappen zijn bij het oplossen van problemen. Als problemen aanhouden, zorg er dan voor dat de instellingen van je telefoon zijn geoptimaliseerd voor een soepele werking van de Bold app.