Duidelijke en betrouwbare dekking voor jouw gemoedsrust.
Bij Bold zetten we ons in om producten van hoge kwaliteit te leveren die voldoen aan onze standaarden. We begrijpen echter dat er soms problemen kunnen optreden, en daarom bieden we eenvoudige garantievoorwaarden voor al onze producten. Hieronder vind je de essentiële details van de garantievoorwaarden van Bold, zodat je jouw dekking begrijpt.
Bewijs van aankoop
Voor een garantieclaim dien je het originele aankoopbewijs (zoals een factuur) te bewaren, aangezien dit vereist is voor alle garantieclaims. We kunnen geen andere vormen van bewijs, zoals orderbevestigingen of leveringsbewijzen, accepteren voor garantieclaims.
Garantie voor tweedehands apparaten
Voor tweedehands apparaten geldt de garantie alleen als je de originele winkelbon van de initiële aankoop kunt overleggen. Helaas kunnen we geen garantie bieden op tweedehands apparaten zonder deze originele bon.
Garantieperiode en voorwaarden
Onze standaard garantieperiode duurt 24 maanden vanaf de aankoopdatum. Binnen deze periode bieden we gratis reparatie of vervanging van defecte apparaten aan. Let op dat de dekking alleen geldt binnen deze periode en onder voorbehoud van de hier beschreven garantievoorwaarden.
Een claim indienen?
Als je een garantieclaim wilt indienen, staat ons supportteam voor je klaar. Je kunt contact opnemen via telefoon of online:
Telefonische ondersteuning:
- Nederlands: +31 85 060 7337
- Engels: +44 330 808 1087
- Duits: +43 720 882 672
Online ondersteuning: Als je liever per e-mail contact opneemt, vul dan eenvoudig het contactformulier in op onze website: boldsmartlock.com/contact, en wij reageren zo snel mogelijk.
Belangrijke opmerkingen
Houd er rekening mee dat de garantievoorwaarden van Bold van toepassing zijn op alle claims. Elke claim wordt op basis van deze voorwaarden beoordeeld om een eerlijke en tijdige oplossing te garanderen.
Dank je voor het vertrouwen in Bold om je veiligheid te waarborgen. We zijn er om je op elke stap te ondersteunen.